お客様各位

拝啓　 時下、益々ご清祥の事とお慶びを申し上げます。
日頃は弊社の「インターネット接続サービス」をご利用いただきまして誠に有難うございます。

設定不備による通信障害が発生いたしました。復旧作業を終え、現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

　　■発生日時　：　2018年8月31日(金) 01:35頃 〜 8月31日(金) 13:34頃

　　■障害内容　：　一部のお客様にて通信不安定の状態が発生しました。

　　■障害原因　：　設定不備

　　■影響範囲　：　

　　　　[北海道]
　　　　札幌市 中央区、札幌市 北区、札幌市 東区、札幌市 白石区、
　　　　札幌市 豊平区、札幌市 南区、札幌市 西区、札幌市 厚別区、
　　　　札幌市 手稲区、札幌市 清田区

　　　　上記エリアの一部

　　※障害復旧後「GATE CALL」をご利用いただけない状態の場合は、お手数ではございますがご利用中のゲートターミナルの再起動（電源コードの抜き挿し）をおこなっていただきますようお願い申し上げます。