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重要なお知らせ

お客様各位

2019年04月09日

【重要】お客様情報登録ページ ログイン不安定のお知らせ(復旧済)

 

2019年4月8日〜4月9日に、客様情報登録ページ(新規登録ページ)において、正しいログインIDと
ログインパスワードを入力してもログインができない事象が発生いたしておりました。
復旧作業を終え、現在は正常にログインを行っていただける状況となっております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 
敬具
 
 

■発生日時
2019年4月8日 18時30分頃 〜 4月9日 19:45

■対象
お客様情報登録ページ(新規登録ページ)
https://tools.ucom.ne.jp/entry/

■発生事象
正しいログインIDとログインパスワードを入力しても、ログインができない場合ございました

■原因
複数あるデータベースのうち、一部においてシステム上の不備がございました。
そのため、動作が不安定になっておりました。

 
以上
 
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