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重要なお知らせ

お客様各位

2020年02月13日

【重要】一部メールアドレス(*@**.gyao.ne.jp/*@**.gate01.com/*@**.pbc.ne.jp)のサーバー仕様変更に伴う受信エラーについて

株式会社つなぐネットコミュニケーションズ
 

拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
日頃より弊社のインターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のとおり、メールサーバーの仕様変更により、一部のお客様においてメールの受信ができなくなる場合がございます。
詳細につきましては下記をご覧ください。

 
敬具
 
 

■対象者
以下の「対象メールアドレス」をご提供中で、かつ「対象メールソフト」のいずれかをご利用のお客様

・対象メールアドレス:*@**.gyao.ne.jp/*@**.gate01.com/*@**.pbc.ne.jp

・対象メールソフト:@iOS(iPhone/iPadの標準メールソフト
 AmacOSの標準メールソフト
 BOSによらず、「Thunderbird」「Becky! InternetMail」

■対応日時
2020年2月5日以降順次
(※対象となるメールアドレス宛に、各々の実施の2週間程度前に具体的な日程をお知らせいたします)

■発生事象
ご対応日時以降、メール受信時にログインエラーが表示される場合がある。

■原因
メールサーバーの仕様変更により、ログイン認証方法が変更になります。
これに伴い、エラー表示される場合がございます。

■対応
対応方法の詳細についてはメールにてご案内いたします。

 
以上
 
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