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障害情報

お客様各位

2012年7月17日

7月17日 埼玉県(一部) 障害のお詫び

株式会社 UCOM
 

拝啓  時下、益々ご清祥の事とお慶びを申し上げます。
日頃は弊社の「インターネット接続サービス」をご利用いただきまして誠に有難うございます。

弊社ネットワークの機器障害による通信障害が発生いたしました。復旧作業を終え、現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 
敬具
 
 
  ■発生日時 : 2012年7月17日(火) 01:14頃 〜 7月17日(火) 01:26頃

  ■障害内容 : 通信断が発生しました。

  ■障害原因 : 機器障害

  ■影響範囲 : 

    [埼玉県 朝霞市]
    北原、西原、西弁財、浜崎、大字浜崎、東弁財、三原、大字宮戸、
    朝志ケ丘、宮戸
  [埼玉県 志木市]
    柏町、上宗岡、幸町、下宗岡、館、中宗岡、本町、宗岡
  [埼玉県 新座市]
    北野、東北、東
  [埼玉県 富士見市]
    大字水子、水谷東

    上記エリアの一部

  ※障害復旧後「GATE CALL」をご利用いただけない状態の場合は、お手数ではございますがご利用中のゲートターミナルの再起動(電源コードの抜き挿し)をおこなっていただきますようお願い申し上げます。   
 
以上
 
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