お客様各位

拝啓　 時下、益々ご清祥の事とお慶びを申し上げます。
日頃は弊社の「インターネット接続サービス」をご利用いただきまして誠に有難うございます。

弊社ネットワークの機器障害による通信障害が発生いたしました。復旧作業を終え、現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

　　■発生日時　：　2020年11月13日(金) 18:21頃 〜 11月13日(金) 23:31頃

　　■障害内容　：　通信断が発生しました。

　　■障害原因　：　機器障害

　　■影響範囲　：　

　　　　[北海道 札幌市 清田区]
　　　　有明、美しが丘 一条、美しが丘 二条、美しが丘 三条、美しが丘 四条、
　　　　美しが丘 五条、北野 一条、北野 二条、北野 三条、北野 四条、
　　　　北野 五条、北野 六条、北野 七条、清田、清田 一条、清田 二条、
　　　　清田 三条、清田 四条、清田 五条、清田 六条、清田 七条、清田 八条、
　　　　清田 九条、里塚、里塚 一条、里塚 二条、里塚 三条、里塚 四条、
　　　　里塚 緑ケ丘、真栄、真栄 一条、真栄 二条、真栄 三条、真栄 四条、
　　　　真栄 五条、真栄 六条、平岡 一条、平岡 二条、平岡 三条、平岡 四条、
　　　　平岡 五条、平岡 六条、平岡 七条、平岡 八条、平岡 九条、平岡 十条、
　　　　平岡公園、平岡公園 東、清田 十条

　　　　上記エリアの一部

　　※障害復旧後「GATE CALL」をご利用いただけない状態の場合は、お手数ではございますがご利用中のゲートターミナルの再起動（電源コードの抜き挿し）をおこなっていただきますようお願い申し上げます。